How does Tend. Butler work?

Forward your calls to Tend. When someone calls, Tend picks up, has a natural conversation, checks your calendar, books appointments, takes messages, and blocks spam. You get a short text summary after each call.

How long does setup take?

Setup takes about 4 minutes. Just forward your calls to Tend and you're done. No hardware, no contracts.

Does Tend work with any phone?

Yes, Tend works with any phone that supports call forwarding - iPhone, Android, and landlines.

How much does Tend. Butler cost?

Building your butler is free. Activation is a one-time 199 kr with your first month included, then 149 kr/month with 120 minutes of calls. Business plans start at 499 kr/month (Butler Solo, 300 minutes) up to 2.499 kr/month (Butler Business, 2,000 minutes and 3 lines). Extra minutes are billed from 1,30 kr/minute.

What integrations does Tend. Butler support?

Tend integrates with Google Calendar for booking today, plus HubSpot and Pipedrive for CRM sync. Integrations with Danish tools like Planway, e-conomic and DinnerBooking are in development for business customers.

What languages does Tend. Butler support?

Tend speaks natural Danish and English and automatically answers in the caller's language. More languages are on the roadmap.

Can Tend. Butler make outbound calls?

Yes. With the Full Butler plan, you can ask Tend to make calls on your behalf - cancel appointments, reschedule meetings, or follow up with contacts. You get a text summary when it's done.

Is Tend. Butler suitable for businesses?

Absolutely. Tend offers dedicated business plans for restaurants, clinics, salons, auto shops, and more. Features include multi-line support, analytics dashboards, team management, knowledge base training, and custom integrations.

GDPR & cookies - Tend. Butler

Vores forpligtelse over for GDPR

TEND. - et registreret binavn for X Projects ApS, CVR 41736720, Østbanegade 123, 2100 København Ø - er forpligtet til fuld overholdelse af EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Vi behandler personoplysninger lovligt, gennemsigtigt og kun til specificerede formål.

Kontakt om databeskyttelse

For alle GDPR-relaterede henvendelser kan du kontakte vores databeskyttelsesteam på contact@tendbutler.com.

Dine GDPR-rettigheder

Som bosiddende i EU/EØS har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt (Art. 15)

Anmod om en kopi af alle de personoplysninger, vi opbevarer om dig. Vi udleverer denne inden for 30 dage.

Ret til berigtigelse (Art. 16)

Anmod om rettelse af unøjagtige oplysninger. Du kan også selv opdatere de fleste oplysninger direkte i dine Indstillinger.

Ret til sletning (Art. 17)

Anmod om sletning af dine oplysninger. Brug "Slet konto" i Indstillinger for øjeblikkelig behandling, eller send os en e-mail.

Ret til begrænsning (Art. 18)

Anmod om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger, mens en tvist afklares.

Ret til dataportabilitet (Art. 20)

Modtag dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format (JSON). Brug "Eksporter data" i Indstillinger.

Ret til indsigelse (Art. 21)

Gør indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Vi ophører med behandlingen, medmindre vi har tvingende, legitime grunde.

Databehandlingsaktiviteter

Aktivitet	Retsgrundlag	Opbevaring
Kontooprettelse & autentificering	Kontrakt	Indtil sletning
Opkaldshåndtering & resuméer	Kontrakt	12 måneder
Betalingsbehandling	Kontrakt / Juridisk	5 år (skat)
Kalenderadgang	Samtykke	Indtil afbrydelse
Serviceforbedring	Legitim interesse	Kun aggregeret
Opkaldsoptagelse (tilvalg)	Samtykke	90 dage

Underdatabehandlere

Vi bruger følgende underdatabehandlere, som kan behandle personoplysninger:

Udbyder	Formål	Placering
Supabase	Database & autentificering	EU (Frankfurt)
Stripe	Betalinger	EU / US (SCCs)
Telnyx	Telefoni & telefonnumre	EU / US (SCCs)
GatewayAPI	SMS-levering	EU (Denmark)
Resend	E-maillevering	EU / US (SCCs)
Google Gemini	AI-behandling af opkaldstransskriptioner	EU / US (SCCs)
VAPI	Voice AI	US (SCCs)
Hume AI	Talesyntese	US (SCCs)
ElevenLabs	Talesyntese	EU / US (SCCs)
Google	Kalender	EU / US (SCCs)

Cookiepolitik

Tend bruger et minimum af cookies:

Cookie	Formål	Type	Varighed
sb-*-auth-token	Autentificeringssession (browserens local storage)	Nødvendig	Session
cookie-consent	Husker dit cookie-valg (browserens local storage)	Nødvendig	1 år

Vi bruger samtykkebaseret førsteparts-analyse til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges. Der måles ikke noget, før du accepterer det i cookie-banneret, og du kan afvise med ét klik. Vi bruger aldrig reklame- eller tredjepartscookies til markedsføring. Din loginsession opbevares i browserens local storage, hvilket er strengt nødvendigt for tjenesten og ikke kræver samtykke.

Underretning om brud på persondatasikkerheden

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, som indebærer en risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, vil vi:

Underrette Datatilsynet inden for 72 timer.
Underrette berørte brugere uden unødig forsinkelse, hvis bruddet indebærer høj risiko.
Dokumentere alle brud og de afhjælpende foranstaltninger, der er truffet.

Tilsynsmyndighed

Vores ledende tilsynsmyndighed er Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
www.datatilsynet.dk

Kontakt os

For GDPR-anmodninger eller spørgsmål om databeskyttelse: contact@tendbutler.com